Säkra läget innan rörmokaren kommer

Gör enkla åtgärder för att minska skador, frigöra åtkomst och förbereda platsen för ett snabbare jourbesök.

Gör detta direkt

Stäng av vid behov

Om läget kräver det, stäng av vatten, värme eller ström för att begränsa risk och skador. Välj den åtgärd som säkrar situationen bäst tills hjälp kommer.

Minska följdskador

Lägg undan känsliga föremål och skydda golv eller ytor som kan påverkas. Håll området så rent och torrt som möjligt utan att börja felsöka.

Frigör åtkomst

Se till att det finns fri väg till den plats där arbetet behöver utföras. Ju enklare åtkomst, desto snabbare kan arbetet börja när rörmokaren anländer.

Förbered för besöket

Ha gärna fastighetsinformation, kontaktuppgifter och eventuella uppgifter om vad som hänt till hands. Det hjälper oss att komma rätt förberedda.

Dokumentera kort och tydligt

Ta några foton på läget och skriv ner när problemet upptäcktes, vad du redan gjort och om någon avstängning har gjorts. Det ger en snabb lägesbild och hjälper oss att planera rätt åtgärd utan att du behöver beskriva tekniska detaljer. Fokusera på fakta och säkerhet, inte på att felsöka själv.

Gör platsen lätt att arbeta i

Röj runt installationen

Flytta undan möbler, mattor, kartonger eller annat som står i vägen runt rör, avlopp eller värmeanläggning. En fri arbetsyta sparar tid och minskar risken för onödiga störningar.

Ordna tillträde

Se till att nycklar, passerkoder eller annan åtkomst finns redo om arbetet gäller en låst yta, lokal eller fastighetsdel. Det gör att besöket kan starta direkt utan väntetid.

Håll ytan lätt åtkomlig

Om möjligt, lämna gångvägar fria och se till att arbetsplatsen går att nå utan hinder. Det underlättar både snabb bedömning och ett effektivt arbete när hjälp kommer.

Vanliga frågor

Ska jag alltid stänga av vatten, värme eller ström?

Nej, bara när det behövs för att säkra situationen. Om du är osäker är det viktigaste att minska risk och vänta in hjälp, snarare än att göra fler åtgärder på egen hand.

Behöver jag dokumentera skadan?

Ja, kort dokumentation med foto och noteringar är ofta mycket hjälpsamt. Det ger en tydlig lägesbild och sparar tid när rörmokaren kommer.

Vad är viktigast att förbereda inför besöket?

Fri åtkomst, nödvändig tillträdesinformation och en så lugn arbetsmiljö som möjligt. Det gör att arbetet kan starta snabbare och mer effektivt.

Ska jag försöka hitta felet själv?

Nej, gå inte in i detaljerad felsökning. Fokusera på att säkra platsen, samla enkel information och invänta hjälp.